我国高速铁路运营里程居世界第一位，正在建设之中的高速铁路有1万多公里。今后几年，我国高速铁路建设将进入全面收获时期。到2018年，我国铁路营业里程将达到11万公里以上，其中新建高速铁路将达到1.3万公里。到2020年，我国铁路营业里程将达到12万公里以上。连接所有省会城市和50万人口以上城市，覆盖全国90%以上人口，“人便其行、货畅其流”的目标将成为现实。到2018至少需要新增加50000多名乘务员岗位，目前高铁乘务人员月薪范围约4000-10000元人民币左右。而成都高铁乘务学校就是通过与铁路局定向培养的模式培养出这方面的高素质高专业的人才。
成都高铁乘务学校概况：是经教育主管部门批准的专门培养“和谐号”高铁、动车乘务、高级乘服员及列车员的一所专业学校，学校坐落于成都市重点打造的高新西区及成都教育产业功能区。与西华大学等部、省级大学合作，同时开展高中起点专科、本科、自考、职业教育等。学校一贯坚持依法办学、严谨治学、管理规范、教风正、学风浓、校风好，拥 有品牌高校及知名企业的专家、教授、学者、名人、工程师、技师等组成的搭配得当、素质好、水平高、能力强的领导班子及师资队伍。
 
     师资力量：  学校设立了学校发展规划处、长三角办事处、上海联络办公室、北京联络办公室、广东联络办公室、福建联络办公室等开发就业市场，资源共享的国际国内知名企业有100多家，在产业结构调整，人才需求等方面信息互通的国际国内知名企业群有1000多家，这为毕业生优质的就业、创业奠定了坚实的基础。学校现有各层次教学班180个，各类在校学生万余人。学校配备教师413人（其中：博士29人，硕士67人，本科305人，专科12人
想成为一名合格的高铁乘务员，要求思想好、素质高、气质高雅、学问面广。为了打造“铁乘之花”，成都高铁延聘学者、专家、教授等，开设了铁道概论、列车员、列车客运平安、旅游心理学、形体锻炼和礼仪、急救学问、音乐、舞蹈等专业技艺课程，同时增强语文、数学、英语、体育、计算机等文化课教学，促进学生专业技艺、学问构造和顺应才能等综合素质提升。
高铁乘务员的培训内容不只包括形体锻炼、化装技巧、效劳礼仪、效劳技巧、效劳心理课程，应急突发状况处置培训，还有哑语、英语、动车组平安和效劳设备设备学问等。最为重要的还有交流沟通技巧，通交流是人终身的课题，它显得尤其重要，特别是在效劳行业。学校会系统的去让学生学习如何更好的有效沟通！长期下来，高铁乘务的学生相对表现的更活泼，更擅长交流！
其实要学习的学问还有很多，但是还有最重要的铁路运转和管理学问是一定要学习的，这是专业学习的重点，而且会自始至终的贯串于整个学习过程。置信经过成都高铁学校这样系统的学习，每一位学生都能够很好的胜任工作，成为优秀的高铁人才！